Ankara’dan sesleniş
ESNAF GÜLER YÜZLÜ OLMALI

Kültür, toplumun kimliğidir, bu kimlik oluşurken birçok unsurun etkisi altında usta-çırak ilişkisi ile eğitime önem verilmiştir. Usta-çırak eğitimi ile mesleklerin devamlılığı sağlanmış olur.
Toplumumuzda her birey kendi işini kurmak, kendi işinin patronu olmak ister.
Dolayısıyla bir iş yeri açma girişimlerine başlar.
Nitekim birçoğu açar, birçoğu da yeterli gereksinimi gösteremediği için açamaz.
Tabi herkesin istediği bazı şeyler gerçekleşmeyebilir, gerçekleşse bile uzun zaman da alabilir.
Çünkü iş kurmak kolay bir iş değildir. İş kurmayı kafasına koyan kişi bazı riskleri almak zorundadır.

Yoksa başarı yakalaması zorlaşacaktır. Kimisi bu riskleri almayı kabul ederken kimisini de bu riskler korkutmaktadır.
Yeni bir iş yeri kurmak için gerekli olan tüm resmi prosedürleri eksiksiz bir şekilde yerine getirdiniz ve nihayetinde işletmenizi açtınız. Peki, iş yerinizin başarıya ulaşmasını nasıl sağlayacaksınız? Bir iş yerinin başarıyı yakalayabilmesi için bazı önemli kuralların yerine getirilmesi gerekir.
Bu kuralların en önemlisi ise işiniz için yeteri kadar sermaye yatırdığınızdan emin olmanızdır.
Daha sonra durmadan ve dinlenmeden iş yerinize emek harcamanız ve işleriniz yoluna girinceye kadar sabır göstermenizdir.
Eğer hazır bir müşteri portföyünüz yoksa ya da benzeri olmayan bir ürünün ticaretine başlamadıysanız rakiplerinizin önüne geçmek biraz zaman alabilir.
Hedef müşteri kitlenizin işletmenizi tanıması, güvenmesi, hizmetlerinizde yararlanması ve sizi tekrar tercih etmesi, uzun bir zaman dilimine yayılabilir.
Bu nedenle müşteri portföyünüzü oluşturuncaya kadar sabırlı olmalı, daha fazla müşteri kazanmak için ve işletmenizi tercih eden müşterilerinizi memnun etmek için emek harcamanız gerekir.
Tabii bütün bu süreçleri doğru şekilde yürütebilmek için finansal desteğe ihtiyaç duyarsınız.
Reklam ve promosyon gibi giderleri karşılamak için yeterli sermaye birikimine sahipseniz kurduğunuz iş yeriniz kısa bir süre içerişinde başarıyı yakalayacaktır.
Başarı ulaşılması zor bir makam, hele bunu alın teri, bilek gücü, çok çalışma ve hiç yoktan elde etmek, baş tacı edilmesi gereken ender rastlanan olaylardır.
Azimli ve kararlı olmak başarının temel şartıdır. Hiçbir zafere, çiçekli yollardan gidilmez.
Başarıya giden yolda ter vardır sıkıntı vardır yorgunluk vardır yüksek bir irade vardır.
Başarısızlıklar güçlüleri yıldırmaz; başarı azmine daha da güç katar.
Başarı için ısrarla çalışmak, sabırla beklemek gerekir.
Azim ve kararlılıkla çalışmak, insanı başarıya götürür.
İnsan kendisine bir hedef seçer ve bundan sonra azim ve kararlılıkla çalışırsa başarılı olur.
İyi bir esnaf ya da ticaret erbabı şu gerçeği de göz ardı etmemeli Müşteriyi memnun eden faktörler ve müşterilerin beklentileri gibi konularda esnaf müşteriyi bekletmeden.
İçten tebessüm, nazik ve doğal tavırlar, ilgi görmek, doğru ve pozitif sözcükler, sorulara tam yanıt, satış baskısının olmaması, tam ve kesintisiz ilgi, kaliteli ürün ve hizmet, uygun fiyat, şikâyet ve övgü için rahat ve yalansız yeminsiz ürünlerine güven veren bir tavır sergilemeli.
Müşteri memnuniyeti çok önemli olduğunu yılların tecrübeleriyle dolu olan kimliğimle söylüyorum.
Unutma iş yaşamı tıpkı bisiklete binmek gibidir, dengeni yitirmemek için sürekli sürmeye devam etmelisin.
Hoşça kalın Dostça Kalın Ama Gönül Kapılarınızı Asla Kapatmayın.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir